单证操作岗位职责

指定货单证/操作日邮物流(中国)有限公司日邮物流(中国)有限公司,YusenLogistics,日邮JobResponsibilities:

1.Toachievethejobassignmentsfromteamleaders,INORDERTOmaintainruntheclient’sbusinesssmooth;

2.TomakeouttheindividualworkplanandimplementitthroughthedailyworkingINORDERTOmakesuretheclient’ssatisfaction;

3.TogettheproblemsettledownindependentlyandsupportteamCSanddocinordertomaintaintheservicequalityoftheresponsibleaccounts.

JobRequirements:

1.Bachelordegree;

2.Atleast2yearsworkingexperienceasoperatorordocumentationinlogisticsfield;

3.Computerskills:Microsoftofficeskills;English:FluentEnglish;

4.ToknowthegeneralprocessonbookingwithcarrierandAMSsending;

5.Wellcommunicationskillwithinternalandexternalcustomers,independentproblemsolvingskill,carefulness&preciseness

职位描述:

1.完成领导安排相关工作以及良好的运作客户的业务。

2.列出个人工作计划并通过日常工作实施计划以便确保客户的满意度。

3.能够独立解决问题并支持操作和客服,以便保持客户服务质量。

职位需求:

1.本科及以上学历。

2.在物流领域至少2年单证或操作相关工作经验。

3.电脑技能,精通办公室软件,流利英语听说读写能力。

4.熟悉AMS及订舱流程。

5.良好内外部客户沟通技巧,良好的问题处理能力;细心准确。