运输调度员岗位职责

运输调度员上海项计供应链管理有限公司上海项计供应链管理有限公司,项计职责描述:

1、负责区域内运输项目的日常工作;

2、负责区域内运输项目的监督、确保运输时效及服务质量并做好现场调度沟通;

3、订单管理,包括订单接收与整理、在途跟踪、异常问题内外部协调与处理,并准确记录以及对突发事件或者特殊案件及时上报,确保订单执行达到客户要求;

4、定期汇总运输项目的运作数据并分析与总结,提出优化流程,提高质量;

5、收集运输项目中的问题并有效的解决;

6、配合项目管理部门做好客户关系的维护;

7、协助上级领导执行其他相关的工作和任务。

任职要求:

1.此岗位需适应出差;

2.有一定客户服务/物流/快递/电商行业工作经验;

3.具有良好的客户服务意识,善于聆听和表达,有优秀的团队协作能力和沟通能,善于处理突发事件;

4.学习能力强,逻辑清晰。

任职要求: