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资深客户主管岗位职责
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资深客户经理(AM主管)上海天壤智能科技有限公司杭州宽客智能科技有限公司,宽客职责描述:
1.负责am团队的建设与管理
2.服务与管理公司现有品牌客户;
3.了解及挖掘客户需求,并能准确判断需求的合理性,撰写相应的解决方案;
4.与内部团队进行准确的沟通;
4.负责项目内部的流程管理,定期梳理与优化
5.负责客户在各个服务阶段的管理,各种物料的实时交付
6.定期进行客户回访,收集客户对产品的意见及建议,并归类整理
任职要求:
1.必备良好的沟通技能
2.具备一定的营销知识基础或电商知识基础
3.有一定的总结归纳能力
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