鱼跃医疗岗位职责

产品技术支持工程师鱼跃医疗江苏鱼跃医疗设备股份有限公司,鱼跃医疗,鱼跃岗位职责:

1、负责客户的软件、硬件技术支持和部署工作,对用户进行产品操作培训,指导用户使用公司的产品并保持服务跟踪,做好客户回访;2、负责客户的售后及日常维护工作,为客户提供技术指导并协助客户修复产品使用问题;

3、负责解决客户终端的外设、网络、应用软、硬件等技术故障;

4、负责执行公司服务框架下的所有产品的支持和协调工作;

5、负责产品调研,了解最新的产品和技术动态。

任职资格:

1、本科及以上学历,电子工程、计算机及相关专业;

2、一年以上相关工作经验,了解医疗行业、设备和医院内部信息系统;

3、具有物联网或系统集成项目实施经验,具备较好的软件应用水平,熟悉Windows操作平台和SQL的管理、维护;

4、对待客户热情仔细,拥有良好的客户服务意识和高度责任感。