二手车经理总监岗位职责

二手车总监/经理哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司,广申汽车,广申1、全面负责经销商二手车业务,向董事长汇报业务情况;

2、领导团队执行二手车业务标准与流程,完成董事长下达的各项业务指标;

3、明确二手车业务目标及预算,制定二手车业务发展规划;

4、制定并执行部门管理制度及奖惩措施,工作职责及目标,人员培训等日常工作;5、制定每月部门的业务目标,如:置换量,认证业务量,二手车销量及利润等;

6、协助和指导部门工作人员,完成重点客户的收购和销售工作,并监督任务目标的完成情况;

7、与销售经理共同制定置换业务年度规划;

8、与市场部合作,制定业务的广告宣传计划和市场推广活动;

9、各部门间的协调,处理二手车部门与其他部门间的各类问题;

10、决定车辆收购和销售价格,整修方案和内容;

11、监督车辆的检测,整修,展示和销售等达到二手车的要求和标准;

12、控制部门的成本和库存;

13、管理并处理二手车客户投诉,组织客户关怀活动,确保客户满意度;

14、及时准确向收集各类车型的价格及各类市场信息。