4S店售后经理岗位职责

4S店售后经理恒信汽车集团股份有限公司恒信汽车集团股份有限公司,恒信岗位职责:

1.根据公司下达的经营目标,制定售后运营政策,并监督执行

2.了解市场动态,制定和更新服务策略

3.负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系

4.负责标准流程的实施与控制

5.管理并协调售后服务各部门工作

6.负责本部门与其他部门的协调工作

7.对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任

任职资格:

1.汽车、机械或相关专业大专以上学历

2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验

3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验

4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力

5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件

6.有驾驶证并熟练驾驶

7.有4S店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先