售后质量分析岗位职责

质量分析工程师(售后)无锡申联专用汽车有限公司无锡申联专用汽车有限公司,申联职责描述:

1.专用车售后质量抱怨及时响应,按时间要求解决客户抱怨

2.专用车售后重大问题现场响应及处理

3.专用车售后各类质量问题分析、仲裁并牵头协调解决及质量改进

4.专用车售后外购件质量缺陷转索赔工作

5.专用车售后满意度调查,制定改善措施提升用户满意度

6.专用车一次交车合格率管理,统计分析改善PDI质量缺陷

任职要求:

1.全日制大学本科或以上学历,车辆工程、机械工程等相关专业

2.3年及以上相关工作经验

3.了解质量体系建设相关知识、流程及实践经验

4.熟悉整车开发质量管理流程

5.具备较为系统的汽车专业知识及质量管理实际工作经验

6.了解汽车行业相关法律法规及标准的要求

7.熟练应用计算机办公软件

8.英语四级或以上

9.C1或以上驾驶资格