售后技术支持工程岗位职责

售后技术支持工程师北京捷通华声科技股份有限公司北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通"1.负责公司人工智能平台、系统软件包括智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、调测、维护等售后支持工作;

2.负责与客户进行技术交流和产品的现场演示及其点对点产品应答,完成产品的现场演示;

3.负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统部署文档;

4.负责配合客户基于接口级的用户功能定制开发。

任职资格:

1.学历要求:

-统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-具有1年或电信级或大并发高可用性大型软件项目的管理实施经验;

-熟练掌握Linux/Unix/AIX主流操作系统的应用与配置,同时具备较强的操作系统日志分析问题与解决能力;

-熟悉Java中间件(Tomcat、WAS、Weblogic)和数据库(MySql、Oracle、DB2)任意一种优先;

3.能力要求:

-具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通;

-具备优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;

-具备团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验。

4.优先考虑:

-熟悉C++编程或Java编程(C++优先)者优先;

-具有人工智能行业的实际工作经验者优先。"