销售公司上半年工作总结及下半年计划

【销售公司上半年工作总结及下半年计划】

煤炭销售分公司上半年工作总结及下半年工作安排今年上半年，在黄祥苗董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下，在副总经理李国栋“发展、创新、做实”工作方针指引下，“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围绕晋祥能源集团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现“双过半”。

上半年工作总结

主要经营指标预计完成情况

销量：上半年计划140万吨，1—5月份完成137.96万吨，上半年预计完成160万吨，超计划20万吨;销售收入：上半年计划15亿元，1---5月份完成17.1亿元，上半年预计完成19亿元，超计划4亿元;考核利润：上半年计划500万元，1---5月份完成438.5万元，上半年预计实现520万元，超计划20万元;一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出

---路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录;销量：1—5月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%;销售收入

1—5月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%;利润

1—5月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8万元，同比增长60倍，1—5月份实现利润，超出去年全年利润185万元;;---周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66%，同比增量82万吨，同比增幅232%，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录;在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一;---创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间;---解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。

二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，1—5月份发运450列(含新保安站)，同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。

三、上半年，为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势，积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺利实现。

四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，继续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。

五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》，牢固树立“预防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不断强化职工的安全意识。

上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺利实现。

下半年工作安排一、主要经营指标安排1、2、3、销量：140万吨，全年预计实现300万吨;销售收人：15亿元，全年预计实现35亿元;利润：480万元，全年预计实现1000万元;二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政工团将进一步紧密配合，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣传媒体和手段，进一步加大宣传、发动力度，进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神，全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解，指标层层落实，细化分解，责任到人，聚精会神谋发展，力争全面实现全年工作目标。三、进一步解放思想，创新管理，加快经济发展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作的快速发展。

继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神，积极探索开发多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工作的重点，也是我们实现全年销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验，完善物流贸易流程，规范物流贸易考核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同时，积极培育和开发好新的外部市场和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和办法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公司增收、增效寻找出新的增长点，确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现，为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。

要解放思想，转变观念，实现经营创新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发展，做大、做强、做实物流产业，实现物流贸易大发展，实现公司发展新跨越。

四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同的落实。由于国内经济恢复速度的持续放缓，再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现，使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态，进而严重影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金煤销售市场带来不利影响，特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标，我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。

继续落实“西引东联、南上北下，强强联合”的工作思路和措施，稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略，加强煤质煤量管理，实施精煤发展战略，敏锐捕捉市场信息，根据市场变化，及时调整产品销售结构，做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换，做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制，规避市场风险，抓住市场有利时机，实现增量、增效目标。

一手开发新市场，一手开发新货源。

做到超前谋划，先人一步，抢先占领市场制高点，不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵活的销售策略，适时调整产品销售结构，在保证重点用户的基础上，积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户，确保全年280万吨销量目标的顺利实现。

五、继续强化铁路调运，以路运促销量，确保全年销量目标的实现。我们将继续贯彻“以路运保销量”的指导思想，在加大煤源组织力度的同时，继续加强和北京路局的沟通和联系，特别是密切和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通，加强信息反馈，及时根据变化，调整调运策略，重点抓好和宣化站的发运，力争减少异型车的发运。

通过明确值班人员责任，进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细节组织管理，及时了解和掌握铁路路况信息，继续强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实，优化铁路报批客户，组织协调好报请批车顺序，提高车皮报批兑现率，确保全年路运目标的圆满实现。

六、加快公司资金周转，保持合理的周转速度，是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。

应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理，更关系到我们公司的今后发展速度。

随着公司物流业务做强做大，货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理，加大货款清欠力度，通过不断完善货款回收制度，进一步规范销售人员经营行为，增强销售人员的责任意识和风险意识，有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理办法》，继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核，切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分，采取对非重点用户不得拖欠，重点用户设置警戒线的办法，严格加以控制，确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制，保证经营资金的运营安全，有效降低和规避市场资金运营风险，加速资金周转的速度，提高资金的使用效率，为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。

七、继续认真落实“安全第一”方针，强化安全“三级隐患”的排查力度。通过规范运行“安全健康管控体系”的落实，全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”，在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动，进一步加强日常安全隐患排查力度，杜绝“三违”行为发生，充分利用班前班后会，加强职工安全教育，落实好周五安全活动日活动。

公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次，有效消除安全隐患，确保全年安全目标的顺利实现。

建议由于做非煤业务，导致正常税负偏低，现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺利完成张矿集团XXXX年年的销售收入指标，我们建议

1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门，使非煤贸易业务顺利运作下去;2、由集团公司统一协调，将张矿集团内部所有煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算，各生产单位出让一定的价差，来弥补我公司因做钢材业务，而导致税负降低的现象;3、由集团公司注入资金，解决我公司因无资金，导致煤炭经销业务利差低的问题;4、为避免税务部门关注，请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。XXXX年年8月14日

【销售公司上半年工作总结及下半年计划】

销售主管上半年工作总结及下半年工作计划从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下3个方面来说明

1：上半年的工作回顾与总结1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)区域内夜店总数为：115家雪花覆盖：75家黄河覆盖：40家青岛覆盖：1家金威覆盖

1家燕京覆盖：1家区域内啤酒容量为：2300KL雪花占有：1270KL黄河占有：950KL青岛占有：20KL金威占有:35KKL燕京占有：25KL我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61%增长到65%，占有率由去年的52%增长到55%。

1.2促销员管理1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。

1.2.2上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有计划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点动向。

1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。

1.2.4多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。

1.3精制酒销售1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不同，突出适合该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。

1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。

1.4行政工作1.4.1在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。

以及销售业务的跟进协调工作。

1.4.2对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析。

2：存在的问题与不足之处2.1个人因素。

2.1.1作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论知识还很欠缺。

2.1.2做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。

2.2消费情感因素2.2.1区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。

2.2.2在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。

2.2.3对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。

2.3空白终端虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

3.下半年主要工作目标及改进措施3.1区域市场3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60%将通过以下几点达到提升

3.1.1.1空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。

3.1.1.2现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。

3.1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他早日适应公司销售业务，突出业绩。

3.2继续提升精制酒销量及利润3.2.1在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。

3.2.2在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。

3.2.3基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端，通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。

3.3业务素养的转变3.3.1增强终端销售信心3.3.1.1丰富我们的知识面及啤酒知识，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。

3.3.1.2与公司保持高度一致，不搞小团队，不抱怨公司，让终端及消费看到一个有着良好文化的企业3.3.2改善执业能力3.3.2.1积极主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。

3.3.2.2不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品3.3.3信守承诺首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。

至此，对于工作的总结计划也许还不全面，但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出，每天的计划我相信是为我总的目标服务的，所以会脚踏实地做好。

【销售公司上半年工作总结及下半年计划】

营销二公司20xx年上半年工作总结及下半年工作计划20xx年上半年营销二公司在水务总公司的正确领导下，在营销二公司全体人员的共同努力下，认真执行上级的工作部署，坚定不移的落实“大营销、大发展”的工作目标，和以闫总提出的以“营销员为核心载体的服务工程建设”，紧紧围绕管理升级中心工作，统一思想，振奋精神，开拓创新，充分调动全体人员的积极性，取得了一定的成绩。20xx年上半年工作总结一、强力推进营销管理升级工作管理全面升级是一个企业寻求发展的必然之路，是推动企业改革的动力，是实践科学发展观的具体体现。营销二公司自20xx年年底便精心组织，从今年年初就开始着手研究制定符合自己特色的管理升级工作方案，首先从管理层方面进行改革，打破以往管理模式，变分区管理为团队管理，按具体业务划分为水表管理部、企业文化部、绩效考核部、市场发展部、收费管理部五个业务模块，由专为负责管理。其次在深入开展上下功夫，为了扎实做好管理升级工作的开展，营销二公司张经理组织全体人员多次召开会议，研究部署制定出《营销二公司管理升级工作方案》，对管理升级工作做了详实安排，要求全员参与、迅速行动，并先从营销岗位开始，对营销员薪酬制度进行改革，实行管理分值与工资挂钩的薪酬再分配，并通过出台一系列的目标量、回收率考核办法，严格进行考核，使营销员按值按量按率领取薪酬。

通过这一系列的管理升级工作的开展，不论从营销二公司每月售水量、回收率上还是从人员思想认识上、工作积极性上、工资待遇上都有了明显的提高。

(一)、抄见量方面：月份20xx年抄见总量(吨)20xx年抄见总量(吨)同期对比(吨)12345585907561300593090595621612722819673813066834759742764772038增长233766增长251766增长241669增长147140增长159316(二)、营销员工资待遇方面

在原有工资薪点的基础上进行了薪酬再分配，实现多劳多得，按质按量领取薪酬。

很多营销员通过自己的多方努力，有效地提高了工资待遇。

1、通过3月份目标量考核，共发放奖励7683.6元，拿到奖励的营销员有43人，其中营销员个人拿到的最高奖励为635元。

2、回收率考核：3月份零剩票26人，奖励总金额为2996元。4月份零剩票17人，每人按50元奖励，奖励总金额为850元。

3、通过以上两项考核发放出奖金总额为11529.6元。

(三)、人员思想意识方面

人员思想意识的快速转变，是决定营销二公司管理升级工作顺利开展的决定性因素。因此，营销二公司把与营销员的交流沟通贯穿于管理升级工作的始终，通过多次召开会议与营销员们面对面进行沟通交流，使他们认清水务公司当前形势，紧密结合营销二公司工作实际的要求，制定并强化目标量、回收率的绩效考核制度，有效的促进营销员从思想意识上快速进行转变。

二、完善建立各项工作制度根据营销二公司管理需要，结合工作实际，在原有的工作制度上制定出了《营销二公司关于加强文件保管的规定》、《营销二公司换表单填写规范》等，完善了《营销二公司收费人员管理制度》。

三、强化水表及水价管理1、将营销二公司区域内的口径在50mm以上全部大表移交至水表管理部专人进行统一抄收管理。

2、对严重影响抄收的水表及表池进行改造。截止目前，营销二公司共改造水表288块，改造表池540个。

3、营销二公司上半年水表共分户52块，分户后增加水表块数1021块。

4、对商丘市物价办公室文件商价(20xx年)180号文件商丘市物价办关于转发《关于商丘市城市供水价格改革暨调整意见批复的通知》重新进行了学习，感悟文件精神,将非行政事业单位水价由原来的2.00元/吨校正为3.20元/吨，按3月份数据，465户的水价需要校正，有实抄量达到77927吨，每吨水费价格差额为1.20元，水价校正后，预计每月增加水费收入近十万元，全年预计增加水费收入120万元。

5、制定《营销二公司关于修改用户资料的决定》。进一步加强用户信息管理，对用户更名过户和资料修改及水价调整制定严格的操作流程。

四、积极开展企业文化建设(一)、认真执行总公司党委的工作部署1、积极开展了《反腐倡廉警示教育活动》。

2、组织营销二公司全体党员认真学习了《实践科学发展观》。

3、深入开展了《讲党性修养、树良好作风、促科学发展》教育活动。

(二)、结合营销工作，由张经理主讲，组织营销二公司全体营销员进行员工能力提升训练。

(三)、组织营销二公司全体人员认真学习了《河南省31号令河南省城市供水管理办法》及《商丘市城市供水管理暂行办法》。

(四)、利用营销二公司黑板报形式对水务公司下达的文件精神、水务公司各阶段的发展状况、及各种理念宣传。

(五)、根据水务公司工会文件《关于开展20xx年职业技能竞赛的通知》的精神，营销二公司组织开展技能预选赛。

五、服务工程具体化服务工程在营销工作中占有很重要的地位，为贯彻好总公司的“大营销”战略，营销二公司以闫总提出的“以营销员为核心的服务工程建设”为载体，在做好原来服务的基础上，结合市政系统开展的《提升服务质量年活动方案》，进一步开拓思路，使服务工程建设得到了长足进展，开创了一个崭新的局面，具体如下

1、组织召开了一场服务明星先进事迹报告报。

2、组织人员利用周日时间到工商银行家属院、运输公司家属院等处设立服务咨询台，为该小区内的用户免费上门解决水压、水质方面出现的问题。

3、学习《商丘市市政公用事业管理局关于开展全面提升服务质量年活动的实施意见》及《商丘市水务公司关于开展全面提升服务质量年活动的实施方案》文件精神。

4、认真组织开展《服务、理解、发展、价值》大讨论活动，并让每位营销员们写出了心得体会。5、在收费处悬挂企业管理升级宣传标语。

六、市场发展规范化营销二公司专门成立市场管理部，积极配合水务总公司与污水征收办公室联合办公工作。先后与东方锦江洗浴中心、中联玻璃有限责任公司(原振华玻璃厂)、市农业银行、福源集团、市第一高级中学、银河纺织有限公司、雅康药业、一中分校、科技学院、华豫学院、诚实人食品有限公司等十一家单位和团体进行了多次接触和商谈。市农业银行已经开始着手架设口径100mm质量好的数字式水表。七、收费管理制度化1、强化收费处管理，营销二公司针对收费点制定出了严格的收费管理措施。

2、向交费用户明确收费工作时间，在收费点外悬挂收费时间公示牌。

3、在收费点公布投诉电话和设立投诉信箱，主管经理三天开启一次信箱，并及时解决用户投诉的问题。

4、对交费人员加强业务培训工作，让收费人员熟练掌握本公司的业务工作流程，并在收费高峰期间抽出下午时间，由主管经理负责培训。

营销二公司通过上半年工作的开展，虽初显成效，但离总公司最终目标还有很大差距，还存在很多不足，我们营销二公司全体人员在以后的工作中将团结一致，共同努力，以“大生产，大营销，大发展”为战略目标，进一步推进闫总提出的“以营销员为核心载体”的服务工程建设，以“服务、理解、发展、价值”为指导思想，努力工作，为水务事业明日的辉煌贡献自己的力量。20xx年下半年工作计划关于20xx年下半年的营销工作，总体要求以“全面推进企业管理全面升级”为指导，深入开展“服务、理解、发展、价值”大讨论工作，认真落实“大营销、大发展”战略方针，以加快发展为要务，以“市场发展”为主线，紧紧围绕“以服务求发展”的中心工作，抓管理，强服务，创品牌，出亮点，努力开创20xx年下半年营销工作新局面，为构建和谐水务做出更大的贡献。

一、严格贯彻落实各项规章制度，全面提升员工执行力工作制度虽然制定，可关键在于贯彻落实。营销二公司在下半年中，要在各种制度的落实上下很功夫，认真对照执行提高营销员全面素质和执行力，提高工作的效率。

二、全面推进营销管理升级工作下半年我们营销二公司将通过不断实践，进一步完善修正现有管理升级各项制度。结合已制定的管理升级方案开始对换表人员、收费人员按考核方案进行严格考核。并逐步对行管人员制定出管理升级方案，使管理升级工作，在营销二公司范围内全面开展实施。

三、水表管理更加精细化1、针对拆迁户出租屋的管理:对拆迁户、出租屋及时掌握用户拆迁出租动态,提前介入,并动员用户交纳水费风险金(以前三个月用户水量的最高值收取)，杜绝了用户拆迁搬迁后引起的水量、水费的流失。

2、水表管理:对各种无铅封、滞走、表黑、表黄、错针、周期性换表的水表及时更换。

3、加强重点表的监控：对口径50mm以上，月用量较大的，前后对比水量较不稳定的,有偷漏嫌疑的，界定为重点表的范围。坚持每月三次抄表制度，以防水量波动和起伏，对用户和公司均起到较大的受益。

4、加快改造步伐，继续对水表及表池进行改造，为水表抄收管理工作提供最大便利。

四、服务工程建设与企业文化建设要紧密结合以水务总公司现阶段开展的《服务、理解、发展、价值》大讨论活动为指导方针，并结合推进“双关爱”活动的开展。

注重人的思想转变，加强与员工的交流沟通，将服务工程建设与企业文化建设紧密结合起来。

1、要求营销二公司全体营销员要深入理解水务公司开展此次大讨论活动的实质，并开展“一对一帮扶活动”，要求每位主任、副主任要帮扶一个在上月考核中被处罚的人员，找出他们被处罚的原因，帮助他们去解决，帮助他们进步。

2、要求营销二公司企业文化部要将大讨论活动做大，要使大讨论活动形式更加具体化，要有详细的实施计划，要对活动进行广泛传达，每月要建立服务周、宣传日，开展与服务相关的具体宣传活动，并形成长期的工作制度，努力使广大营销员通过活动的开展，从思想意识上快速转变，跟上公司的全面发展。

五、市场发展更上一个新台阶1、继续全力配合污水征收联合办公室，向自备井用户进行宣传自备井对人体健康有损害。

2、帮助用户核算自备井成本和我公司水价进行对比。

3、向用户展现本公司的真诚和我公司周到的服务、良好的水质、施工价格及水费价格，可以在公平的基础上进行谈判。

六、收费管理进一步加强主要是制定并完善收费人员管理升级方案。对收费员薪酬分配实行定级，并从业务知识、实操技能、文明用语、着装仪表、服务态度、卫生环境等六方面，制订出以业务管理和服务工程建设为主要内容的岗位目标管理考核责任制，实行绩效考核，严格落实首问负责制、服务承诺制。

营销二公司20xx年6月26日

【销售公司上半年工作总结及下半年计划】

XXXX年上半年策划及营销工作总结及下半年工作计划营销中心：何芳时间：二零一三年七月十四日物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司尊敬各位领导、各位同事：大家下午好!下面就XXXX年上半年策划及营销工作总结进行汇报，总结不周、有错误之处，请各位领导和同事批评与指正。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司一上半年重点工作二个人存在的问题三当前面临的形势及建议四物联网定制专家下半年工作计划长沙艾尔丰华电子科技有限公司一、上半年开展的重点工作1、(2-4月)侧重策划工作①展示中心布置工作内容：确定展示产品→整理产品文案及实物→确定展示形式→宣传物料设计制作→摆件订购→布置;执行结果：考虑到展示空间有限及预算等客观因素，最终采用展示桌+产品+电脑的方式呈现。展示效果不理想，缺乏产品实物，展示项目杂而乱且没有重点和亮点，展示电脑、手机及配电工具管理不到位。

②XXXX年第一期内刊工作内容：框架优化→确定主题→分解任务→文案撰写→设计校稿→印刷制作;执行结果：成品反映效果良好。由于校稿不仔细，出现一次严重错误。

③公司网站升级

工作内容：汇总问题→集中修改→产品及新闻内容收集更新→发布;执行结果：普遍反馈网站内容空洞、布局简单等。网站如做框架上的修改，需由网站制作人员配合完成，且由于当时人力精力有限，此问题一直遗留至今未得到解决。

④核心产品动画制作工作内容：确定制作项目→确定方案业务流程→确定脚本内容→素材收集→动画制作→配音→发布;执行结果：完成固定资产系统动画制作，反映效果一般，内容还需细化。后期由于业务方向变化，此事一直搁浅。

⑤媒体维护及软文发布;工作内容：媒体汇总→重点维护→互动沟通→媒介合作→软文发布;执行结果：与“星沙时报、红网、物联网世界、潇湘晨报、长沙晚报、大公报”建立良好关系。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司一、上半年开展的重点工作2、(4-6月)侧重营销工作营销目标：上半年完成政府项目40万、企业项目50万。负责拓展“质监、管委会、金融、电信、园区企业、长沙县、图书馆”领域项目。

①经开区管委会：“园区无线视频、不停车系统”项目，未完成。②质监局：“质监综合管理公共服务平台”项目，完成签约。③农商行：“中小学校园一卡通”项目，七月初移交朱望君。

④湘丰茶叶：“产品防伪追溯平台”项目，七月初移交李杰。

⑤省博物馆：“贵重物品追溯系统”项目，未完成。

⑥建设局：“工地无线视频监控系统”项目，未完成。

⑦县农业局：“农产品质量追溯平台、电子商务平台”项目，继续跟进。

⑧湖南省物流学院：“物流公共服务平台”项目，寻找合作点继续跟进。

⑨县食安办：“食品质量追溯平台、食品安全创新示范项目申报”，七月初移交竺必旭。

⑩省农业厅

“农产品质量追溯平台、电子商务平台”项目，继续跟进。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司二、个人存在的问题二、个人存在的问题1、精力有限，同时兼顾策划及营销工作，顾此失彼，两边工作都没有做深入;2、专业技术基础差，领悟慢，理解仅停留在表面;对深入掌握技术有抵触感;物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司三、当前面临的形式及建议三、当前面临的形式及建议1、确定公司营销战略及核心业务，建议不能因个人主观意识随意调整，改变方向需得到公司中高层的一致认可。

2、找到公司核心竞争力和核心技术，建议系统集成领域尽快开发出具有核心技术和市场竞争力的核心产品，抢占先机。

3、芯片宣传及市场拓展需继续进行，建议公司将引进CONG博士的事情及芯片未来前景向经开区高层领导汇报，挽回之前留下不好的印象，需继续维护好经开区关系，继续好好利益经开区资源。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司四、下半年工作计划四、下半年工作计划工作思路：如继续兼任策划及营销两项工作，营销方面跟踪项目数量会减少，着重针对省农业厅和质监局两大领域进行市场拓展。策划任务集中在公司网站建设、内刊、媒体合作、展会及其它临时性参展或应邀活动。

工作目标：完成50万销售业绩;把公司打造成“湖南物联网标杆企业”，把“湖南省产品质量追溯营销公共服务平台”打造成“中国领先的物联网新媒体平台”。工作内容

1、营销方面：完成质监局监管平台项目搭建工作，维护与质监局关系，利用领导资源拓展其它项目;农业厅项目，接触上顾主任，维护好顾主任及张处关系，介入到明年申报项目并合作搭建平台及拓展企业客户;2、策划宣传方面：完成公司网站建设、内刊、媒体合作、展会及其它临时性参展或应邀活动。物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司以上是个人半年工作总结及下半年工作计划，在总结过程中有不足之处望各位领导批评和指出。在以后的时间里，我会继续努力，将我的业务工作能力有所提高，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能为香连的发展付出微薄之力。谢谢大家!!物联网定制专家长沙艾尔丰华电子科技有限公司