自来水公司年终工作总结

XXXX年，我司在县委、县政府的正确领导下，在国资办的指导和支持下，紧密围绕县委、县政府的工作方针,以开展各项活动为契机，切实履行供水职责，确保时间过半任务过半，现将我司上半年工作情况总结如下：

一、上半年工作完成情况

（一）生产经营目标任务完成情况

XXXX年1-6月我司全年完成售水量210万吨，与去年同期比增长2%；完成销售收入942万元，完成年计划的51%，与去年同期比增长17%；上缴税金71万元,完成年计划的55%，与去年同期比减少18%，实现利润10万元。非生产性支出26万元，与去年同期比增加37%；国有资产保值增值率100%，社会贡献率25%。无重大安全生产事故发生，新增自来水用户1600户。

（二）重点项目建设完成情况

为进一步确保城市饮用水原水供应量及水质的安全性，我司于XXXX年2月18日启动实施了城市供水设施改扩建输水工程。该工程全长3.2公里，投资500万元，从明月水库至自来水公司安装直径为600mm的原水管道，原计划于7月20日竣工。

为保证沿途农田正常种植水稻，赶在天气炎热、用水高峰期来临之前尽快完成该项工程，避免因施工中造成大面积停水的影响，保障人民群众持续正常用水需求。我司对此项民生工程加快进度，夜以继日，攻克各项技术难题，工程较原计划提前了2个月竣工，于5月4日全面完成顺利通水。

（三）扎实开展“党的群众路线”教育实践活动

我司积极响应上级部署，在公司全体干部职工中认真开展“党的群众路线”教育实践活动。

一是通过学习提高认识，群众观念、服务意识得以增强。

通过“党的群众路线”教育实践活动，公司党员干部在学习教育中提高了思想认识，联系供水行业实际，进一步筑牢了服务群众的思想根基。在学习教育、听取意见环节，以扎实的工作作风确保活动规定动作不走样，并受到了县群教办对我司“创新开展一次走访、一个台账、一次清理、一线反馈”的情况通报，对活动第一环节较好的工作开展给予了肯定。公司开展“党的群众路线”教育实践活动以来，共出简报7期，其中有4篇被《中国供水节水报》、《达州水连报》、达州传媒网、开江宣传网等媒体采用。

二是开门纳谏，全面查摆。按照开门搞活动的要求，公司通过多种渠道收集社会各界、职工、群众的意见，并通过交心谈心，深入查摆班子及成员在“四风”方面存在的问题，广开言路，做到真心听意见、开门搞教育。在边学边查中，经过梳理共收集意见68条，班子及班子成员“四风”方面的问题40条。

三是边查边改，群众受益。对照问题和群众所提的意见建议，认真梳理出关系群众切身利益和“群众最后一公里”的问题，结合供水工作实际，边查边改。梳理出群众所关心关注的热点和难点问题共8个，目前已办理解决问题5个。活动开展以来，我司领导干部通过入户走访，对收集到的民情民意，及时进行了办理解决。一是解决群众诉求，我司在征求圆井眼村对恢复河堤的意见后，为化解矛盾纠纷，及时恢复了河堤，并对供水管道工程中的青苗损失费赔偿到位；二是惠民政策落实，满足工业园区群众诉求，对园区工业用水调整降低为居民生活用水同价；三是解决群众所盼，及时组织实施永兴杨家坝村自来水安装，惠及400多户村民，解决20xx年多群众的饮用水问题；四是帮助弱势群体，为普安罗家院刑满释放人员杜文才优惠安装自来水；五是为帮扶村解决人畜饮水困难，目前已完成宝石乡复兴寺村的龙家湾堰塘整治工程，还将继续为马驿沟村、茶坪村实施饮用水工程。

四是积极组织参赛活动，活跃企业文化氛围。在活动期间，公司积极组织干部职工参与健康有益的文体活动，增强党组织凝聚力和战斗力。我司参加了开江县“全民健身春天行、联系群众在基层”趣味运动会，获得了二等奖的较好成绩。

公司党支部还牵头举办了“心系群众跟党走”专题演讲比赛，参赛选手们结合自身岗位围绕发展供水事业把如何尽职履责、服务民生、做好群众贴心人的内容融入到“心系群众跟党走”的主题，用丰富的演讲内容、生动形象的演讲技巧博得了观众们的热烈掌声。演讲活动进一步增强了干部职工爱岗敬业的精神。

（四）加大科技投入，服务升级打造阳光政务

我司以坚持党的群众路线、主动服务群众为根本，搭建沟通服务平台。

一是今年我司加大投入，对收费系统进行全面升级改造，3月4日正式开通短信服务平台。升级改造后的系统免费为用户提供短信服务，主要用于预存用户及欠费大额用户的催费提醒，以及停水公告、供水动态等告知业务，让群众及时了解掌握与自身利益相关的用水信息，同时进一步强化企业内部供水业务管理。

二是公司主要领导带队做客开江电视台《阳光政务》栏目，现场与问政代表们共同交流探讨了自来水的相关话题。围绕电视短片、网络留言、现场问政环节中的内容，详细解答了主持人和问政代表团的提问，打消了问政代表们心中的疑虑，并向观众和自来水用户做出了合情合理的解释宣传。通过《阳光政务》这个栏目平台，进一步拉近了自来水公司与用户的距离，解决了群众所关注的热点、难点问题，也使更多群众对自来水公司的工作加深了解和认识，共同支持和推动城市供水事业的发展。

二、存在的主要问题

1.由于雨污分流工程的实施致使我司供水管网损坏多，给我司造成了较大损失，管网的维护造成停水频繁，给老百姓的生活带来不便，对我司的社会效益和经济效益都造成了影响。

2.市政、园林绿化、消防等用水费用问题仍未能解决。基础设施配套费含自来水配套费，建议将自来水配套费划拨用于供水设施改扩建工程。

3.企业负债沉重。一是项目虽然实施完成，但项目配套资金尚差500万元，工程仍欠款；二是我司因项目贷款500万元的资金于XXXX年起即将逐年偿还本金，现每年利息支付约70万元，对于供水行业保本微利的企业来说负担较大。