药监局三一五宣传咨询活动情况工作总结

根据耒消委发[XXXX年]02号文件精神，我局紧紧围绕工作职能，认真安排部署相关工作，积极开展宣传咨询活动，大力营造“消费维权人人有责”的良好社会氛围，进一步增强了消费者维权意识和自我保护意识。现将我局开展“315”有关宣传咨询活动情况总结汇报如下：

一是领导重视，切实加强组织领导。为了搞好今年“315”国际消费者权益保护日的宣传咨询活动，我局领导高度重视，成立了由局长、党组书记徐坚同志为组长的活动领导小组，积极组织开展食品药品安全科普知识宣传咨询活动。

二是认真学习，及时传达上级精神。我局于3月13日下午组织全局干部职工认真传达学习了《耒阳市消费者委员会XXXX年“3.15”庆祝活动方案》，深刻领会上级文件精神，进一步统一思想认识，明确此次庆祝活动的工作任务，为搞好宣传咨询活动做好充分准备。

三是制定方案，积极筹备各项活动。结合工作实际，我局进一步制订细化了宣传咨询活动方案，明确了活动时间地点、活动内容及组织分工，并提出了具体工作要求，同时精心准备了三套共5000多份有关食品药品安全科普宣传资料，确保宣传咨询活动有条不紊地进行。

四是精心组织，宣传咨询取得实效。当日上午，我局组织人员参加了市消委组织的“3.15”国际消费者权益保护日庆祝大会，同时选派工作人员在步步高超市二分店、民心大药房、人民大药房、四眼井大药房、百姓福大药房、广济堂大药房等门前设置了六个宣传咨询服务点，免费向过往群众发放食品药品安全常识小册子，为群众讲解问题药品、医疗器械的鉴别知识，回答群众的咨询，受理“四品一械”（餐饮食品、保健食品、化妆品、药品及医疗器械）方面的投诉，吸引了大量群众，增强了消费者维权意识和自我保护意识。此次活动共发放宣传资料5000多份，设置宣传展板5块，现场接受群众咨询服务800多人（次）。

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