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引座员岗位职责
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1.负责来宾的迎送和引座工作。
2.接受客人预订。
3.熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。
4.熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种,具有速记客人姓名的能力,并能准确称呼客人。
5.正确操作电脑,适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。
6.正确解答客人提出的问题,收集有关信息。
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1.负责来宾的迎送和引座工作。
2.接受客人预订。
3.熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。
4.熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种,具有速记客人姓名的能力,并能准确称呼客人。
5.正确操作电脑,适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。
6.正确解答客人提出的问题,收集有关信息。
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