外教管理专员岗位职责

外教管理专员柔持(北京)科技有限公司柔持(北京)科技有限公司,鲸鱼小班,柔持岗位职责:1.与外教通过在线平台,邮件,Skype等沟通,及时回复和解决老师日常涉及教学的任何问题,对教师满意度负责。2.管理外教上课的出勤情况,对教师的出勤率负责。3.实时监控老师的课时供应数量,并根据学生的需求采取必要的运营措施以保证课时。4.跟进教师的课堂表现及课后反馈的提交,基于数据和家长反馈定期与老师沟通,对教学质量负责,出现问题及时沟通处理,并且跟进外教改正。5.外教合同期间职业生涯期间的管理和维护。6.参与外教工资结算的工作。7.对接/处理各部门对于外教问题的反馈。8.配合市场及服务组织外教参与活动。任职要求:1、大学本科以上学历,英语专业,达到专四或六级及以上,并有较好的英文口语和书面表达能力;2、热爱教育培训行业,有教育相关工作经验优先;3、具备良好的沟通技巧和问题处理能力;4、具备较强的学习能力,能够不断自我提升;5、具备诚实、有责任心、吃苦耐劳等优良品质,具备一定的抗压能力。