法语游戏运营岗位职责

法语游戏运营储备专员(校招)福州龙腾简合网络技术有限公司福州龙腾简合网络技术有限公司,龙腾简合,龙腾简合岗位职责:

1、使用电子邮件、在线聊天工具,后台为客户进行问题解答与处理,接受并解决客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;

2、收集玩家提供的建议、BUG、投诉、外挂等问题,并积极反馈相关处理部门,协同相关部门推动问题处理;

3、采集高级VIP用户数据,做好高星用户关系管理与维护工作,与玩家沟通相关游戏策略和活动,并协助运营策划相关社区活动。

任职资格:

1、本科及以上学历,法语相关专业优先,法语听说读写流利;

2、爱玩游戏,对游戏规则敏感,对游戏有自己的见解,资深游戏玩家或者有强烈意愿往游戏行业发展优先;

3、具备良好的服务意识,敏锐的洞察力,优秀的沟通协调能力,较强的抗压能力,良好的团队协作能力,富有责任心;

4、熟练运用office办公软件。