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工程客服专员岗位职责
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电气工程师(客服专员)调试专员广州市景泰科技有限公司广州市景泰科技有限公司岗位职责:
1.负责设备的现场安装、调试、维修、保养工作;
2.位客户使用、维修设备及相关技术工艺进行培训;
3.提供现场及电话技术支持,帮助客户对设备故障的快速确认和排除;
4.对客户定期回访并记录,提升客户满意度;
5.总结各类问题,及时反馈公司,并提供可行性解决方案;
任职要求:
1.电气、机械、自动化或相关专业;
2.熟悉步进、伺服电机的设置,对机械结构有一定了解,有现场调试机器设备经验的优先;
3.强烈的服务意识、责任心,良好的沟通能力;
4.能适应经常出差(地点武汉、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);
5.本岗位可向技术研发工程师发展;
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