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巡逻队员岗位职责
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1、对酒店的建筑布局了如指掌,对要害部位和重点部位的“无人区”进行巡逻检查,发现问题及时处理并马上通报领班或部门经理。
2、熟悉各部位灭火器及消防栓的位置,熟悉各安全通道,一但发生火情或其它紧急情况,除马上向安保部报告外,应马上负起宾客的疏导工作的职责。
3、在非开放区巡逻时,遇到陌生人要进行盘查,阻止无关人员进入非公共区域,发现可疑情况立即上报领导,并注意其动向。
4、维护店内公共场所的正常营业秩序,做好“五防”工作。发现扒手、卖淫妇女或其它可疑情况,及时向经理汇报并阻止非法行为的进行,劝阻不受欢迎的人进店或在店内停留。
5、巡视中要严格巡查各部位,及时发现各种不安全隐患(如易燃物的堆放、门窗是否关好、店内设施的破损等),要做好异常情况记录。
6、巡逻中严禁进入客房,严禁与一线服务员聊天,下班前必须填写好当日的巡逻日志,由领班审核签字后报部门经理。
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