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渠道中心专员岗位职责
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增值服务专员(渠道中心)上海微盟上海微盟企业发展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元夺宝,微盟职责描述:
服务类:
1、维护代理商,建立一对一的对接关系
2、配合渠道经理处理代理商的日常问题
3、及时发送产品的更新与变更通知,和紧急消息的统一通知
4、及时应变各种投诉问题,并化解各种投诉
培训统计类:
1、组织与培训微盟代理商,让代理商对产品有一定的熟悉
2、统计代理商的续费数据,并进行管理与数据分析
任职要求:
1、有客服相关经历,喜欢从事互联网行业;
2、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,能承受较大的工作压力;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、有团队协作精神,善于挑战。
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