FAE失效分析工程师岗位职责

FAE失效分析工程师华通电脑华通电脑(惠州)有限公司,华通电脑,华通(1)客訴不良產品FA分析,並產出FAreport

a.針對客訴不良的產品,第一時間分析出導致不良的原因.

b.根據分析的結果產出完整的FAreport給對應的CQE.

c.協助CQE去客戶端汇報FAreport,必要時候在客戶端現場分析驗證,解釋客戶疑惑,提升客戶滿意度.應對並解決客戶的抱怨.

(2)廠內測試不良產品FA分析,並產出FAreport

a.針對廠內測試不良及的產品,找出導致不良的原因.

b.根據分析的結果,提供FAreport給廠內

(3)根據客訴或者廠內不良分析的結果,為廠內工程單位提供可改善的目標和方向,提升廠內製程能力,間接提升廠內良率.

a.SMT製程不良的提供證據給SMT工程單位,要求他們針對製程不良進行改善.

b.物料不良的提供不良產品及FAreort給SQE,要求供應商分析不良原因及回复報告.

c.測試治具漏測或者cover不住的需提供給測試工程單位檢討改善.d.Hangling導致的不良或者NTF的需通知到現場作業單位,使其明了改善的方向.

(4)廠內信賴度不良及OQC抽檢不良FA分析

針對廠內信賴度實驗後不良產品進行FA,分析出原因,通知相關單位如對出貨風險進行評估.避免引起客訴.

(5)FA人員分析培訓,能力提升,可進行多元化的分析

工程師對下屬的技術員進行技能培訓,使技術員對FA分析有完善的思路,流程清晰,能獨立作業.

(5)外部分析資源的尋找

在廠內現有設備資源不足以解決客訴不良和廠內分析的時候,要尋找第三方實驗室或者機構進行分析,如賽寶實驗室.