-
IT技术支持专员岗位职责
-
IT技术支持/客服专员北京思维造物信息科技有限公司北京思维造物信息科技有限公司,得到,罗辑思维,思维造物工作内容:
1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;
2、负责老师端(直播间)设备的维护和调试;
岗位要求:
1、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;
2、可独立协助家长或老师解决绝大多数双端设备的问题,有良好的记录反馈能力;
3、抗压能力强,能适应倒班制;可以对自己的数据负责任,
4、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 英文推广专员岗位职责
- 2 试驾专员岗位职责
- 3 资源开发专员岗位职责
- 4 C技术支持岗位职责
- 5 孵化器管理专员岗位职责
- 6 陈列专员岗位职责
- 7 配置专员岗位职责
- 8 招聘专员助理岗位职责
- 9 研发申报专员岗位职责
- 10 移动客服专员岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 微信运营企划专员岗位职责
- 2 产品业务拓展专员岗位职责
- 3 策划部专员岗位职责
- 4 渠道营销业务专员岗位职责
- 5 财务审核专员岗位职责
- 6 频道专员岗位职责
- 7 总经理室专员岗位职责
- 8 电商技术支持岗位职责
- 9 联络专员岗位职责
- 10 影城市场专员岗位职责
