班主任教务岗位职责

班主任教务老师北京零点陆壹捌科技有限公司北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌岗位职责:

1.通过和学生一起在线跟课进行实时课程监管和技术支持,高效的处理上课外教老师方面的问题,及时和老师、家长、学生沟通,解决在线课程问题,保证课程顺利进行;

2.负责和各个相关部门对接有关课程问题,及时准确处理任务,为家长提供更好的服务和体验;

岗位职责:

3.帮助学员和家长定制学习计划;

4.监督教学质量,积极推动教学质量的提升;

5.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;

6.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;

7.确保服务质量达到客户满意度指标;

8.完成上级安排的其他工作

任职要求:

1.开朗、积极主动,热爱教育培训事业,喜欢互联网工作模式;

2.团队协作能力强,良好的沟通表达能力,应急反应力强,协调配合度高;

3.良好的服务意识,责任心强,有较强的抗压能力;

4.有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;