备份技术支持工程师岗位职责

岗位职责:

1、负责公司各个产品线产品的售前交流、方案设计及售前测试技术工作;

2、负责售前方案的PPT制作、产品演示,客户调研、分析和产品的适应度客户化分析,结合客户实际业务进行售前沟通;为降低项目销售和实施风险提供支持。

3、负责产品售后的实施和维护;

岗位要求:

1、计算机软硬件、通信、网络等相关专业本科及以上学历;

2、3年IT售前/售后技术支持工作经验,具备良好的文档撰写能力,熟悉文档规范化工作;

3、具有存储备份相关工作经验者优先;

4、熟习主流的操作系统,熟习Oracle、SQLServer等多种主流数据库,熟习了解主流存储品牌及产品,熟习了解主流备份容灾品牌、产品及技术思维敏捷,具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面及口头表达能力;

5、有良好的客户服务观念,工作责任心强,注重团队合作;

6、具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力;

7、有VeritasNBU/BE、Commvault、IBMTSM、EMC、Quest、Oracle、VMwareVCP、Zerto备份容灾认证者优先;

8、有PMP和ITIL认证优先