诚聘技术支持岗位职责

高薪诚聘IT技术支持工程师英语工作工作职责:

1.深入了解系统支持的业务,为用户提供生产系统的技术支持,保障业务能够持续稳定进行;2.优化系统的监控,及时发现系统的异常和故障;

3.快速分析处理系统出现的问题,跟踪进度直至找到相应解决办法,尽可能降低对业务的影响;

4.深入调查问题的根本原因,彻底修复并避免重复问题的再次发生;

5.负责系统上线部署的风险评估、审批流程;

6.和相关技术业务部门建立良好的合作关系,确保工作的顺利进行;

7.和系统开发人员紧密沟通,给出合理的建议,提高系统的性能和质量;

8.总结梳理工作所需文档和规范;

9.自动化重复性的手动工作。

技能要求:

1.掌握SQL语句;熟悉Linux常用指令及shell编程;

2.熟悉主流中间件及网络知识;

3.具有扎实的文档梳理总结的能力;

4.较强的分析和解决问题的能力;

5.具有扎实的英语和沟通能力的团队精神;

6.良好的组织热情和责任感;

7.具有编程经验优先;

8.熟练掌握ITIL流程优先。

工作职责:

1.深入了解系统支持的业务,为用户提供生产系统的技术支持,保障业务能够持续稳定进行;2.优化系统的监控,及时发现系统的异常和故障;

3.快速分析处理系统出现的问题,跟踪进度直至找到相应解决办法,尽可能降低对业务的影响;

4.深入调查问题的根本原因,彻底修复并避免重复问题的再次发生;

5.负责系统上线部署的风险评估、审批流程;

6.和相关技术业务部门建立良好的合作关系,确保工作的顺利进行;

7.和系统开发人员紧密沟通,给出合理的建议,提高系统的性能和质量;

8.总结梳理工作所需文档和规范;

9.自动化重复性的手动工作。

技能要求:

1.掌握SQL语句;熟悉Linux常用指令及shell编程;

2.熟悉主流中间件及网络知识;

3.具有扎实的文档梳理总结的能力;

4.较强的分析和解决问题的能力;

5.具有扎实的英语和沟通能力的团队精神;

6.良好的组织热情和责任感;

7.具有编程经验优先;

8.熟练掌握ITIL流程优先。