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售后中心专员岗位职责
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售后专员(营销中心)好莱客广州好莱客创意家居股份有限公司,好莱客,广州好莱客,好莱客岗位职责:
1、按售后服务工作流程开展工作,及时将售后服务工作中存在的问题进行反馈;
2、及时将售后数据进行总结、分析,提交汇总报表;
3、及时处理客户投诉,跟踪订单情况;
4、协助有关售后服务的其它工作;
5、完成上级领导交办的临时任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有1年以上售后服务或客服经验;
2、性格外向,沟通能力强,抗压能力强,服务意识强。
3、大小周工作制。
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