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VIP管理专员岗位职责
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CRM专员/VIP管理专员上海杰帝梵服饰有限公司上海杰帝梵服饰有限公司,J.D.V,杰帝梵职责描述:
1.协助建立和完善会员体系,制定会员管理系统;
2.与TP沟通CRM需求,通过CRM软件完成需求流程,并监控流程执行;
3.负责新会员购买转化、会员交叉购买、会员流失唤醒等会员体系的建设与数据收集整理;
4.维护老顾客、催化会员活跃度,提升会员销售额占比及用户的忠诚度;
5.负责客户关系管理,配合活动策划做CRM营销;
6.上级安排的其他工作。
任职要求:
1.市场营销、商业管理等大专以上学历,熟悉CRM系统流程;
2.对服装行业感兴趣,一年以上连锁零售、快消等行业CRM从业经验;
3.善于总结、分析、挖掘、创新,良好的逻辑思维和数据分析能力;
4.有耐性,学习能力强,有团队合作精神。
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