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续保顾问岗位职责
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任职资格:
1、大专或以上的学历。
2、熟知车险相关法律法规、保险条款和投保、续保流程。
3、操作电脑熟练,有较强的保险营销能力和语言沟通能力。
岗位职责:
1、开展续保业务营销。
2、按照保险公司的规定为客户办理投保手续。
3、每月对保险续保情况进行统计。
4、为客户提供保险规划,根据客户的需求提出投保或理赔建议。
5、了解车辆保险市场动态,对未续保客户进行统计分析。
6、了解客户的保险需求,提出保险服务改进建议。
7、努力提高续保客户满意度。
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