油站经理岗位职责

油站经理福建象屿壳牌石油有限责任公司福建象屿壳牌石油有限责任公司,象屿壳牌职责描述:

•HSSE管理:出色执行壳牌HSSE(健康、安全、环保、保安)政策及要求,全面负责加油站健康、安全、消防等工作

-带领员工充分了解并主动遵守壳牌HSSE相关政策;

-制定有效的油站安全计划并良好执行;

-主动及时地干预油站不安全行为。

•合规管理:出色执行壳牌合规制度及要求,带领员工了解并遵守壳牌合规政策

-确保油站资金、资产安全;

-确保运营标准前提下,完成油站费控指标

•运营销售:全面细致地管理油站运营,充分实现运营标准和销量目标

-制定合理的供货计划,执行公司价格及促销政策

-激励油品和便利店销售,完成有挑战的销量目标;

-进行存货管理,优化库存,减小损耗(油品及非油)

•顾客服务:了解顾客需求,具备良好的顾客服务意识,有效的处理顾客投诉

-确保油站视觉标准符合公司要求(如油站的VI\清洁维护、灯光管理等)。

-确保员工充分了解产品,并提供专业热情的服务和购买建议;

-专业地处理顾客投诉,积极接受反馈并做出改进

•团队管理:负责油站员工日常管理,如招聘、排班、培训、指导、激励团队伙伴,营造良好的团队氛围。

-高效经济地管理团队编制,实现团队效率最大化;

-充分地关注、激励、培训团队伙伴,培养良好的团队关系;

-对团队伙伴进行定期的绩效评估,主动及时地给予反馈。

•公共关系管理:与业主、政府机构等保持良好的关系,证照的管理

•其它:公司其他指派任务及任命

任职资格:

-具有安全意识

-3年以上连锁经营工作经验,直接管理10人以上团队的经验,具知名品牌店长经验者优先

-拥有良好销售及服务意识

-诚实、正直和尊重他人,关爱员工

-良好的沟通及协作能力,极强责任心及主动性

-可接受省内地方调动