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客户回访专员岗位职责
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客户回访专员北京自如生活资产管理有限公司北京自如生活资产管理有限公司,北京自如,自如友家【岗位职责】
1、负责回访人员的招聘,培训,检核、绩效等管理工作,确保回访人员数量及质量;
2、公司各线回访需求的对接,回访数据的调取,分派,回收等工作的合理安排,保证回访时效及准确性;
3、针对回访优化建议的整理输出;
4、不断完善回访相关绩效,制度及系统建设。
【任职要求】
1、本科及以上学历,有回访经验优先
2、具备较强的团队协作精神,具备高度的责任心,工作细致,认真负责;
3、目标导向,具备较强的沟通能力,学习能力。
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