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联通客服专员岗位职责
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工作内容:通过接听10010客服电话,在线为客户提供咨询、业务办理等客户服务工作,并受理客户投诉,依照规定流程在线远程为客户解决相关问题。
薪酬福利:
入职购买六险一金,8天年假+6天病假,节假日福利,上三休一,月休八天。
岗位要求:
1、普通话标准;打字速度40字/分钟及以上;
2、中专以上学历,专业不限;条件优秀者可适当放宽要求。
3、具备优秀的表达能力和沟通技巧具备良好的服务精神,乐于助人具备强烈的工作责任心,且时刻关注细节。
4.适应轮班轮休,排班工作制,意愿从事客户服务行业;
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