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客户电话营销专员岗位职责
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岗位职责:
1、完成部门领导下达的当月DCC外呼量、邀约客户到店量和到店率指标;
2、通过电话、网络等平台,深入挖掘潜在购车需求客户,邀约客户到店,促成成交;
3、跟进客户近期购车意向情况,完成DCC报表及系统录入;
4、结合活动内容、常见客户问题编写话术。向直属领导汇报周、月度工作情况。
任职要求:
1、了解汽车零售业销售流程优先;
2、具备良好的客户沟通能力和导向能力;
3、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;
4、有电话销售或汽车行业从业经历者优先。
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