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客户关系专员岗位职责
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客户关系专员泽东服饰上海泽东服饰有限公司,HIPANDA,泽东服饰,泽东1、负责公司VIP客户信息的建立更新与维,统计VIP数据报表;
2、跟进店铺VIP制度和相关培训资料的落实情况;
3、配合开发VIP礼品和VIP专场活动执行;
4、VIP管理软件应用提升,对会员数据库进行有效分析,挖掘客户消费行为与特征,提供品牌参考;
5、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、1年以上零售业或服装行业VIP维护工作经验;
2、具备良好的语言沟通、表达能力,反应敏捷,能及时处理突发事件;
3、优秀的数据统计能力,精通EXCLE,会使用ERP系统;
4、形象气质佳。
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