客户经理（AM)岗位职责

客户经理(AM)谦玛网络科技上海谦玛网络科技股份有限公司,谦玛互动,谦玛网络,谦玛网络科技,谦玛我们需要你:

1、负责现有客户的维护,保持与客户良好的沟通,随时了解客户状态,收集和处理客户的需求;

2、参与和完成客户的商务沟通,理解客户需求,完成项目执行,提升客户的服务质量和满意度;

3、协助撰写整合营销策划方案和执行方案等工作;

4、管控项目的报价、合同、成本、执行进度、项目结案与回款;

5、协助提升团队成员的专业能力、客户服务意识、项目服务水平;

6、维护与客户的良好业务关系,为公司业务的持续增长建立良好基础。

你需要:

1、3年以上数字营销公司工作经历;1年以上数字营销公司AM工作经历;有丰富的社交媒体及数字整合传播项目经验;

2、大专及以上学历,新闻、传播、广告、市场营销等相关专业优先;

3、具备事件、热点创意策划意识,具备一定的方案撰写能力,擅长PPT;可以撰写整合营销项目的执行方案及阶段性报告等;

4、熟悉AR/VR、网络红人直播、美拍秒等短视频、微信和微博、H5等前沿应用营销,熟悉微信微博KOL资源、网络直播红人资源、短视频达人和淘宝等电商达人资源者优先考虑;

5、协调与其他部门、供应商的工作,能独立控制好指定项目执行的流程与进度;6、具备较强的沟通能力、语言表达能力,有良好的时间管理能力、团队合作精神,能承受较强的工作压力;

7、有客户资源快消、母婴、化妆品等相关行业客户服务经验者资,优先考虑。