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客服电话专员岗位职责
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电话客服专员上海果宝网络科技有限公司上海果宝网络科技有限公司,果宝,果宝1、负责接听售后电话,并及时登记问题,跟踪问题,回复问题,以及中差评回复;
2、主动拨打客户电话,售后维护,回访,催付工作,提升客户满意度。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,善于沟通,有亲和力,能及时解答客户问题,良好的服务意识,有高度的责任心;
2、有1年以上正规公司电话客服经验,如电信、移动优先;
3、具备吃苦耐劳的精神和良好的责任心,服从领导安排,能够认真完成上级分配的任务。
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