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物业客服专员岗位职责
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物业客服专员四川科虹企业管理有限公司四川科虹企业管理有限公司,科虹岗位职责:
1、负责售楼部来访客户的服务接待,为到访客户提供饮品、小食品及水果等。
2、负责来访客户物业咨询的解答,有疑问的,及时咨询相关部门并回复客户。
3、负责协助营销部向客户介绍项目概况、沙盘讲解,有参观样板间的,提示下一流程工作人员做好接待准备。
4、负责受理业主投诉并及时对接各部门处理。
任职资格:
1.大专及以上学历,身高163以上形象气质佳,建筑工程、旅游管理、物业管理等专业优先考虑。
2、性格外向,沟通协调能力强,领悟能力强,人品端正。
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