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保险客服岗位职责
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货代保险客服厦门联合物流有限公司厦门联合物流有限公司,厦门联合物流,联合物流职责描述:
1、协助国际货代客户准备资料、文件制作、资料提交、系统录入、业务档案管理;
2、接受国际货代客户投保电话的接听、记录及协助报价,协助对续保客户的跟踪、管理;
3.、耐心接受各种险种客户需求的咨询(货运险,财产险等水险)定期维护客户及处理客户投诉;
3、按要求完成相关数据报表整理、统计、汇总;
4、贯彻执行相关业务管理政策及制度;
5、完成领导交办的其他工作任务
任职要求:
1、大专以上学历,交通运输、物流、保险类专业优先考虑;
2、2年以上货代或保险行业工作经验;
3、英语四级,能够借助工具阅读、回复外文邮件;
4、良好的沟通、协调、表达能力,优秀的服务意识及团队合作精神。
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