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出口客服助理岗位职责
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1.负责核查进口单证,与客户对账,跟进放货及还柜;
2.及时解决客户问题(如港口拥堵、清关、客户催货等等);
3.协助出口客服部经理改进部门工作流程,提升客户服务满意度;
4.日常团队管理工作。
要求:
1.大专以上相关学历,两年或以上相关行业经验
2.熟悉航运及船务服务知识,了解市场行情和各航线操作规则
3.英文读写流利,可全英文办公,粤语听说流利优先
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