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进出口客服专员岗位职责
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性别:不限|驾照:不要求
岗位职责:
岗位职责:
任职要求:
岗位职责:1.日常维护海外代理关系,及时回复代理的邮件与业务询价;
2.服务过程中能够主动积极与代理保持良好的沟通,准确了解代理的价格需求和服务要求,
3.跟进货物的进程,遇到特殊事件主动反馈、积极应对、有效解决;
4.及时回复客户的邮件和客户的咨询
任职要求:1.本科以上学历,英语听、说、读、写流利(英语6级以上水平)
2.熟悉货运代理业务、操作流程以及国际海运相关航线专业知识;
3.具备服务意识和团队精神,善于沟通,有独立思考及处理实务的能力;
4.对货代行业有热情,积极乐观,能够正确面对工作中的压力。
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