国际机票顾问岗位职责

国际机票操作/旅游顾问(芬兰航空)广州西敏旅运票务有限公司广州西敏旅运票务有限公司,西敏旅运整体目标:

芬兰航空机票业务预订操作。

工作职责:

1.负责芬兰航空团队机票操作,接听广州/香港团队代理人电话,根据代理人需求制定合理出行方案,准确、专业地完成团队机票查询,团队机位申请、报价、订座、确认、升舱等一系列操作;

2.为团队代理解答与航班以及其它有关专业信息,提供专业资讯,处理突发机票相关问题;

3.负责香港芬兰航空团队的销售支持工作;

4.按日统计广州/香港的销售报表,并核对报表所有信息,确保数据无误;

5.每天及时了解航班及团队机票信息,并将信息通知代理人;

6.完成上司交办的其他工作。

职位要求:

1.大专或以上学历,英文良好,2年以上国际机票操作经验;

2.熟悉Amadeus,E-Term民航订位系统操作,熟悉国际机票预订操作流程;

3.具备良好的服务意识及团队合作精神。