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技术督导岗位职责
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技术督导无锡华育智能科技有限公司无锡华育智能科技有限公司,希沃教育,华育职责描述:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉公司产品硬件,解答客户提问并落实问题;
2、接受客户反馈信息,汇总清单给维修部;
3、跟进维修进度;
4、安排维修机发货事宜;
5、维修报价、收款和发票处理;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
7、协助领导完成其他交办事宜。
任职要求:
1、性格开朗,大方得体,具有较强的亲和力和良好的沟通表达能力;
2、能够熟练使用OFFICE办公软件;
3、具有责任心,上进心,执行力强。
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