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客服部员工岗位职责
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1、深入了解客户需求,熟悉公司各类产品及业务,根据客户风险特征和投资目标为客户制订合适的资产配置方案;根据资产配置方案向客户提供适当的产品和业务,提升存量客户价值;
2、依托公司各类产品和服务维护核心客户,提高客户满意度;
3、依托公司各类产品和投资顾问服务开发新客户;
4、营业部指定的其它相关工作。
任职要求:
1、年龄35岁以下,具有证券从业资格证(通过《证券投资分析》),具有两年以上证券从业经验;
2、全日制本科(含)以上,硕士优先,法律、财务、金融等相关专业;
3、具有丰富的证券投资知识及金融理财产品、增值服务产品知识;
4、有较强的学习能力、逻辑思辨能力、团队合作能力以及创新精神,具备良好的口头和书面表达能力,擅长沟通交流;
5、有客户资源者优先。
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