物业管理中心上半年工作总结

农贸市场管理是城市管理综合治理的重要部分,是城市管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活息息相关。市场物业管理中心在XXXX年上半年的工作,在主管局的正确领导和中心干部职工的共同努力下,摊位租赁费的收取,市场秩序的管理,单位内部管理,经费的挖潜,都做得有条不紊。突出重点,全面开展各项工作。本年度实现市场设施出租率达98%以上,利用率达到99.5%。同时,中心还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、加强职工学习教育、强化队伍建设等方面取得了较好的成绩。

一、紧紧围绕年初中心制定的各项工作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发展。

年初,中心明确了本年度的工作目标和任务,我们及时召开了工作会议,向全体工作人员传达了中心的目标管理具体要求。使干部职工明确本年度的工作目标,使大家从思想上得到高度统一。我们结合中心工作实际,明确目标,责任到人,全面有序地开展工作。

在确保市场稳定发展的前提下,增加市场经营收入是本年度重中之重的工作,千方百计挖掘各方面潜力,增加市场经营收入。因此,今年的市场租赁会议我们采取早动手、早准备的办法。先后召开了三次专题会议,明确要求大家要以XXXX年的续约为契机,加大市场宣传力度,紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线,深入市场调查研究,密切关注业主的思想和动态,及时答复业主提出的问题和反应的实际困难。租赁前,我们积极走访市场业主,向业主发征求意见表100余份,走访40余户,对其进行调查、摸底,并选了部分业主代表进行面对面的座谈,倾听他们的意见和建议,从而掌握了第一手资料,同时结合市场实际情况,制定了切实可行的市场租赁方案,并成立了由中心领导主持的租赁领导小组,责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分,市场业主全部办理续租,市场租赁收入也有了一定幅度的提高。

二、进一步改善市场购物环境,提升市场经营档次。

改善市场购物环境一直是中心长期抓的一项重要工作之一,。并根据市场业主的要求,加大对市场设施的投入,不断更新市场租赁设施。南门市场屠宰行业摊位固定硬化,市场周边沟道全面疏通,尤为显著的是北门市场地面重新硬化,所有摊点固定,沟道全面贯穿。新的设施投入使用后,相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用,提高了市场经营档次,为市场的稳定发展打下了良好的基础。

三、切实抓好日常经营管理工作,全面推行岗位目标责任管理。

为进一步规范日常管理工作,使各项工作有目标、有秩序地开展,我们实行了岗位区域管理目标责任制,每位工作人员都有自己的责任区域,负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养,水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”,如出现责任问题,则直接追究责任人的责任。

在日常管理中,我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的关系,注意与业主多沟通,多联系,平常多深入业主了解他们的经营状况,及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难,有效拉近与业主的距离,有利于日常管理工作的开展。在一线工作中,我们号召中心职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏先生的格言:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。

四、切实加强人民广场的管理,实现收费和管理平稳、有序。

在去年管理经验的总结下,中心班子成员认真谋划、积极摸索、攻坚克难,切实做到了收费和管理两不误,并赢得市民的好评。

五、认真完成中心制定和主管部门交办的各项工作任务。

中心在做好日常管理工作的基础上,还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我们成立了专门小组,由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施,并与市场业主签订消防责任书,及时发现并消除隐患,确保市场消防设施正常运行,不出任何问题。此外,我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场统计等工作中,也是由具体责任人负责管理,按照各项工作的具体规定和要求,全面落实好,均取得了较好的成绩。

在总结成绩的同时,我们也清醒地看到工作中存在的不足和薄弱环节,主要表现在:

(一)、组织职工对法律、法规、市场经济理论等方面的理论知识学习不够。

(二)、个别同志的市场经营意识较淡薄,只懂得粗犷性的表面管理,而不懂得深层次的经营管理,不能正确处理管理、经营、服务的关系,不适应市场经济快速发展的要求。

(三)、极少数同志存在大锅饭思想,即:平均分配主义仍较严重,思想观念较陈旧,岗位责任履行较差,缺乏竞争意识,缺乏上进心等。

这些工作中的不足和薄弱环节,中心将在下半年的工作中引起足够的重视,早计划,早安排,不断加以改进和提高。

总之,XXXX年上半年工作中,在主管局的正确领导及全体干部职工的共同努力下,中心各方面工作取得了良好的成绩,我们将继续全力以赴完成上级下达的各项工作、任务,落实相关责任和工作,以加快发展为主题,增收节支为目标,加大目标责任管理,认真总结,虚心学习。抓机遇、迎挑战,坚持以人为本,突出科学管理,把农贸市场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。

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