初级培训师岗位职责

(前场+水吧)初级培训师广东索可诗实业有限公司广东索可诗实业有限公司,索可诗,索可诗岗位职责:

1、培训规划和计划。拟定公司级及门店培训计划。协助培训负责人进行公司及加盟商培训需求调研工作,参与拟定公司及加盟商培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训课程符合培训需求;

2、培训资源规划。根据公司及加盟商的培训需求,在培训负责人的指导下,收集、评估培训课程、培训学习资料、培训手册、学习卡等,开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性。

3、建立并完善单店营运标准、培训制度及相关流程。负责提炼前场和水吧各岗位的SOP操作标准,提炼五常管理内容、提炼模块化管理内容以及单店营运标准等,并每年进行迭代和更新。

4、组织培训活动。负责培训前的物料准备,包括培训资料、签到表、培训试卷、培训评估表、电脑、视频、投影仪等;同时做好培训的会场、培训学员、培训老师、培训通知等工作。

5、培训理论与技能授课。了解加盟商培训学员的需求,并进行培训授课,编制培训讲义,做好培训备课工作,丰富课程内容,设计培训课程结构,梳理培训实操标准和流程,做好前场和水吧现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。

6、培训考核工作。培训结束后,针对培训内容进行培训考试,考试合格者,上岗实训,不合格者再进行复训,直到合格为止。

7、培训效果总结。做好培训记录,并跟进培训后的效果反馈,分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议,对培训效果进行评估,并提交分析报告。

8、培训队伍的建立与管理。负责前场和水吧内部培训师队伍的搭建、选拔、认证、提升、评估、奖惩等管理工作等。

9、统筹门店的营运督导工作。并逐渐统筹总部营运标准的建立和完善。通过营运标准等内容的培训及落地,达成加盟商年投资回报的目标。

10、完善培训体系。围绕加盟商培训投资回报率所产生的培训内容,如赚钱秘诀、经营秘诀、费用管控、销售秘诀、模块管理、承包制等开展培训体系的迭代和优化。

11、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、25-40岁,男女不限;大专以上学历,专业不限;

2、星巴克、麦当劳、肯德基等知名直营或连锁品牌3年以上前场和水吧同岗位培训师经验

3、具备相关专业文化水平,有较为专业的知识技能;

4、能把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材;

5、具备丰富的门店实践经验和掌握相当的门店专业知识;

6、具备较好的口头表达能力和清晰的思路;能够正确、清晰地表达讲义内容,重点突出,逻辑性强、语言流畅;