辅导经理岗位职责

21309-企鹅辅导社群运营经理腾讯腾讯科技(深圳)有限公司,tencent,腾讯,腾讯开放平台,腾讯深圳,腾讯工作职责:

根据企鹅辅导的课程产品内容,结合用户群体特征,制定社区运营方案并执行落地,通过裂变或其他方式获取流量构建新社群,对已有社群用户的进行学习服务,最终转化售卖课程;

负责社区生态的交流氛围维护和内容建设,根据用户特点完成社群结构,规则及玩法的设计。结合用户特点制定和执行社区用户活跃计划;

制定社区运营管理制度,建立有效的用户激励制度和成长体系,组织引导用户产出内容;

策划系列的线上线下活动,通过活动、内容的方式有效实现用户拉新与留存,促进优质内容的分享和沉淀;

积极与用户互动,挖掘潜力及核心用户,促成用户转化,培养重度社群粉丝,对用户习惯进行分析并分享给相关业务团队。

任职要求:

本科及以上学历,2年以上教育行业社区运营相关工作经验;擅长社区运营,有从0到1构建社区的创业热情和能力;

具备服务意识,了解用户心理,研究用户行为,解答用户需求,并寻找需求的解决方案;

良好的情商和团队意识,抗压能力,能适应快节奏的工作,做事有韧性;

良好的网感,对新事物和信息快速学习,创造性地完成工作,有活动策划能力和线上活动执行经验;

结果导向,有很强的时间节点及结果产出意识,执行能力强;

创业精神,对工作有热情、有责任感、有方法、求实效。