-
CRM售前支持岗位职责
-
职责:
1、快速响应并解决客户对CRM相关内容的咨询。
2、对客户售前、售中、售后问题的支持
3、对卖家的CRM实施效果进行复盘,并帮助卖家改进;
4、总结实施过程中的CRM实践案例,形成知识经验积累;
5、协助产品经理进行CRM软件功能需求的收集,同时协助大客户经理进行潜在客户转化。要求:
1、全日制大学本科或以上学历;
2、性格外向热情,具有良好的沟通表达能力;
3、自主学习能力强,可以快速学习掌握软件的使用及业务相关知识;
4、了解淘宝的基本知识,熟悉淘宝卖家常规运营思路及方法,有电商类服务经验优先;
5、较强的执行力,推动卖家对软件的使用;
6、工作积极主动,具有责任心,坚持客户第一的原则。
-
相关范文
- 热门推荐
-
- 1 CRM需求分析师岗位职责
- 2 IT项目支持岗位职责
- 3 设计支持岗位职责
- 4 售前咨询总监岗位职责
- 5 建设支持岗岗位职责
- 6 销售管理支持岗位职责
- 7 产品应用支持岗位职责
- 8 运维支持经理岗位职责
- 9 行业支持专员岗位职责
- 10 音视频售前岗位职责
- 分类推荐
- 猜你喜欢
-
- 1 支持运营岗位职责
- 2 服务售前顾问岗位职责
- 3 零售支持部经理岗位职责
- 4 CRM产品专家岗位职责
- 5 CRM会员管理经理岗位职责
- 6 运营支持岗位职责
- 7 咨询售前顾问岗位职责
- 8 SAP售前顾问岗位职责
- 9 系统支持专员岗位职责
- 10 客户支持经理岗位职责
