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Callcenter客服岗位职责
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Callcenter客服专员韦博进修上海浦东新区韦博进修学校,韦博教育,韦博教育集团,韦博职责描述:
1.根据开心豆少儿英语学校提供的客户信息,与客户介绍相关英语课程;
2.预约客户来各中心参观并咨询英语课程;
3.通过与客户专业沟通,完成学校给予的服务指标。
任职要求:
1.中专以上学历(如有销售、呼叫中心经验可降低学历要求);
2.有同行业教育训机构服务经验,优先录用(EF、华尔街、美联、环球雅思等);
3.18-25周岁(如有相关工作经验,可放宽年龄标准);
4.具备销售、服务意识,能承受工作压力;
5.拥有高度的工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识;
6.声音甜美悦耳,普通话标准,无口音,户籍不限;
7.office软件基本操作。
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