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销售客服英文岗位职责
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英文客服/销售助理深圳市固胜智能科技有限公司深圳市固胜智能科技有限公司,固胜智能科技,固胜职责描述:
1、英文网站客户订单处理,发货后客户追踪;
2、协调及指导物流部门处理货物订单;
3、处理外国客户的投诉、分析汇总客户意见和建议,对客户的退换货进行妥善处理。
4、协且其它职能团队完成各项的英文业务操作及处理各类问题。
任职要求:
1、英语、电子商务相关专业,大专或以上学历;
2、对电子商务有浓厚兴趣,有外贸客服工作经验者优先;优秀应届生亦可。
3、英语六级以上水平,具良好的英语读写能力;
4、工作细心、负责,有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
5、具备团队精神,沟通能力好。
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