电销项目主管岗位职责

工作职责:

1、负责电销项目的统筹、运营、管理、提升等工作;

2、负责电销项目的团队建设,及辅导提升下属人员的业务技能、管理技能,协调解决各种现场突发事件;

3、完成公司下达的的收入、利润等指标,提升现场管理效率;

4、完成行方的各项业绩、品质等考核指标,为客户创造价值,提高客户满意度;

5、负责关怀、稳定业务团队成员,并发展提升团队成员的技能技巧,源源不断地为项目输送人才;

6、储备稳定业务的核心人才,并传播公司的愿景、战略、文化、价值观;

7、完成上级下达的临时工作;

任职资格:

1、年龄23-38岁,具有100人以上电销团队管理经验;

2、工商管理、金融学、市场营销、人力资源、心理学、经济学等相关专业大专以上学历;

3、3年以上相关经验,了解信用卡电销流程,熟悉电销产品、质检与技术要求,有一定的人员管理、财务分析理论知识,熟练使用办公软件等;

4、工作严谨、沟通协调能力强、有一定的分析与逻辑推理能力、有一定的领导魅力、能承受一定的工作压力、学习能力强等;

5、认同呼叫中心、金融BPO行业的前景,喜爱项目管理岗位工作;

管理幅度:管理100人左右团队