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客服运营经理岗位职责
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客服运营经理职责:
负责智能客服平台的日常运维及管理;
智能客服平台相关标准体系建设,完成相应工作流程
要求:
熟悉互联网环境下的用户生态及用户服务需求;
熟悉在线客服平台的搭建及使用、以及了解行业内各类智能客服应用的功能及使用;
有汽车电商相关经验者或汽车CRM工作经验者优先考虑职责:
负责智能客服平台的日常运维及管理;
智能客服平台相关标准体系建设,完成相应工作流程
要求:
熟悉互联网环境下的用户生态及用户服务需求;
熟悉在线客服平台的搭建及使用、以及了解行业内各类智能客服应用的功能及使用;
有汽车电商相关经验者或汽车CRM工作经验者优先考虑
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