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接线专员岗位职责
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接线专员申养投资上海申养投资管理股份有限公司,上海申养,申养,申养投资,申养职责描述:
1、通过电话为客户提供咨询服务,受理客户问题;
2、对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;
3、及时记录来电信息及时做好信息反馈及跟进;
4、每日做好信息汇总;
5、公司临时安排的其它任务。
任职要求:
1.有客服经验者优先录用,无经验可带薪培训;
2.普通话、上海话标准、口齿清晰,良好的倾听、表达及理解能力;
3.具有较强的客户服务意识,对人热情,耐心,有亲和力;
4.熟练运用各类办公软件
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