客户服务营销经理岗位职责

客户服务经理(数字营销)赞意互动北京赞意互动广告传媒有限公司,赞意互动,赞意互动职位描述:

岗位职责

1.能够了解客户品牌以相关市场的行业,带领团队进行互动营销策略的思考

2.带领团队完成大型整合数字营销项目/客户管理,时间节点及质量控制;

3.熟悉多线程不同类型客户的社交媒体运营维护,具备各种不同类型项目运作管理;

4.熟悉微博、微信、论坛、博客等社交平台,并有自己独到的观点和见解,熟练运用网络语言以及微博微信营销技巧;关注时事热点,对互联网新鲜事物敏感;

5.擅长客户沟通协调,并给出建设性意见,有节奏的管理客户预期并善于积极汇报,具备一定销售能力;

6.准确理解客户的需求,与创意文案顾问一起挖掘项目推广创意和内容;

7.具备提案撰写和报告撰写能力,具备独立提案,以及销售能力。

带领团队进行多项目多线程的执行和作业,负责团队管理和培训。

任职要求

1、熟悉客户服务工作,协助客户总监进行项目统筹和日常执行管理,从事日常的客户联络、沟通、跟进与协调;

2、擅长分析思考,有效推进及执行各项工作,负责项目进展监控;

3、工作积极主动,具有很强的团队合作精神和工作责任感,善于沟通,能承受工作压力;

4、具有4年新媒体运营或者社会化传播经验;

5、能够带领6-8人及以上团队进行工作;

6、4年年以上互联网广告从业经验(4A广告两年以上思维敏捷对数字营销有一定研究者优先)。

7、良好的英文读写能力,可以独立撰写英文方案和英文邮件等,完成和客户的英文日常沟通。