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关系服务专员岗位职责
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沟通服务专员/员工关系活动专员(J10968)隆基绿能科技股份有限公司隆基绿能科技股份有限公司,隆基股份,隆基绿能工作职责:
工作职责
一、员工沟通渠道(座谈会、员工访谈)的建设与有效运行。
1、定期组织总部座谈会、员工访谈,及时追踪问题改进,提高员工士气。
2、推动和支持各单元座谈会/员工访谈,定期检查问题改进结果。
二、员工相关合理化建议的处理。
1、负责受理公司合理化建议中涉及工会职责的建议处理。
2、负责支持、检查子公司员工合理化建议的处理过程和结果。
三、员工投诉的调查和处理。
1、负责受理公司平台的员工投诉调查和处理;提高员工满意度。
2、负责支持、检查子公司员工投诉的处理过程和结果。
四、员工劳动争议的调查和处理。
1、负责组织总部劳动争议调解委员会开展争议调节。
2、负责支持子公司工会的争议调解,参与重大劳动争议的调节过程。
3、定期请教交流,保持与本地仲裁机构的联系。
五、员工服务项目的开发建设和运行。
1、运行理疗、母婴室等各项员工服务项目,提高员工满意度。
2、根据员工需求,不断开发新的服务项目,汇总各单元优秀项目并推广,提升员工幸福感。
任职资格:
任职资格
1.本科以上学历,专业不限。
2.沟通管理、劳动法律法规、服务意识、项目管理等
3.三年以上相关工作经验
4.工会、人力资源、法律法规、项目管理等方面知识和技能
5.有较好的亲和力、沟通协调能力。
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